Privacy & cookies verklaring

Privacy Policy (vanaf 25-5-2018)

Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:

Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl
Havendijk 3
4583 RW Terhole
Tel: 085 - 047 0915
E-mail: info@moestuinenbloem.nl

Persoonsgegevens die wij verwerken en waarom

De privacy van alle bezoekers en klanten wordt door Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl zeer serieus genomen. Alle persoonlijke informatie wordt strikt vertrouwelijk behandeld en gegevens worden alleen gebruikt om de dienstverlening van moestuinenbloem.nl zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Persoonlijke gegevens zullen dan ook nooit aan derden worden verkocht en slechts aan derde partijen ter beschikking worden gesteld indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl

Moestuinenbloem.nl gebruikt persoonsgegevens om de volgende diensten te kunnen leveren: Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden. Dit kan inhouden dat uw gegevens worden verstrekt aan een externe leverancier, maar puur en alleen voor de uitvoering van uw bestelling.

Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u per e-mail te informeren over onze aanbiedingen, de ontwikkeling van de website en over speciale acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich te allen tijden afmelden via de afmeldlinks onderaan betreffende e-mails.

Als u bij moestuinenbloem.nl een account aanmaakt bewaren wij uw gegevens op een beveiligde server. In uw account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer en e-mailadres, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl verkoopt persoonsgegevens niet aan derden

Tuin de Bruijn VOF/Moestuinenbloem.nl zal uw persoonsgegevens nimmer aan derden verkopen en zal deze slechts aan derden ter beschikking stellen indien deze partijen betrokken zijn bij de uitvoering van de dienstverlening van moestuinenbloem.nl. Zo worden bijvoorbeeld uw naam- en adresgegevens doorgestuurd naar logistieke dienstverleners om uw bestelling te kunnen verpakken, adresseren en uiteindelijk afleveren. Als wij gegevens overdragen of ontvangen, gebruiken wij altijd coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Zowel onze medewerkers als derde partijen zullen te allen tijden vertrouwelijk met persoonsgegevens omgaan.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@moestuinenbloem.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
• Om goederen en diensten bij u af te leveren

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens

We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen we alle data die we van u hebben. Of gebruiken we uw gegevens anoniem, omdat we bepaalde data nodig hebben voor interne analyses en rapportages zoals de waarde van uw bestelling.

Dit zijn ze:

- Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na die periode gebruiken we uw gegevens alleen anoniem, voor interne rapportages.
- Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met uw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
- Als u zichzelf heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 7 jaar lang.
- Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren we heel lang. Niet leuk, wel nodig.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Tuin de Bruijn VOF gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Als moestuinenbloem.nl klant heeft u het recht om uw gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Uiteraard kunt u inloggen bij de 'login' sectie van de website en daar uw gegevens inzien of wijzigen. U kunt ook een schriftelijk verzoek hiertoe indienen bij onze klantenservice. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Tuin de Bruijn VOF wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Tuin de Bruijn VOF neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@moestuinenbloem.nl

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van moestuinenbloem.nl, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.